CureMetrics pokazuje klinice, którzy pacjenci przestali ćwiczyć w domu i przestali się odzywać, zanim odwołają kolejną wizytę. Recepcja od razu wie, do kogo zadzwonić.
Bez instalacji dla pacjenta: dostaje link od fizjoterapeuty.
Pacjent, który przestaje ćwiczyć, zwykle nie dzwoni z informacją, że kończy. Po prostu nie umawia kolejnej wizyty.
Sygnałem jest dopiero odwołana albo nieumówiona wizyta. Wtedy decyzja zwykle już zapadła.
Między wizytami nikt nie śledzi, kto ćwiczy. To nie jest praca, za którą ktoś płaci.
Część pacjentów odchodzi, gdy tylko poczują poprawę, przed końcem zaplanowanej terapii.
Trzy kroki. Fizjoterapeuta nie musi logować się między wizytami.
Fizjoterapeuta dodaje plan ćwiczeń, a pacjent dostaje link SMS-em lub e-mailem. Działa w przeglądarce telefonu, bez zakładania konta.
Kilka dotknięć dziennie: co zrobił, co pominął i dlaczego. Przypomnienia o porze, którą sam wybrał.
Lista „Wymagają uwagi” pokazuje pacjentów, którzy przestali zapisywać albo nie mają umówionej wizyty. Recepcja dzwoni i zapisuje wynik jednym kliknięciem.
Zamiast „jak tam ćwiczenia?” na początku wizyty masz przed sobą, co pacjent zrobił, co pominął i dlaczego, w jego własnych słowach. To feedback o zachowaniu i przebiegu terapii, nie o stanie zdrowia.
Jedno dotknięcie zaraz po odhaczeniu ćwiczenia.
Wiesz, czy problemem jest czas, pamięć, czy samo ćwiczenie.
Ile razy w tygodniu względem tego, co zaleciłeś, i od kiedy jest przerwa. Plus plan tygodnia pacjenta: kiedy i gdzie zamierza ćwiczyć.
Pacjent zapisuje, o co chce zapytać, i sam decyduje, co Ci wysłać. Czytasz to na wizycie, bez logowania się między wizytami.
Czy pacjenci czują, że mogą Ci powiedzieć, co nie działa. Wynik widzisz tylko w paczkach po 5 anonimowych odpowiedzi.
Wpisz cztery liczby z własnej praktyki. Wynik to szacunek rocznych wizyt i przychodu, których nie ma, bo pacjent nie wrócił przed końcem planu.
Część tych pacjentów da się zatrzymać, jeśli recepcja zadzwoni, zanim zrezygnują. Sprawdź to w swojej klinice przez 8 tygodni.
To narzędzie do organizacji pracy kliniki i kontaktu z pacjentem, nie wyrób medyczny.
8 tygodni, Twoi pacjenci, Twoje liczby. Na koniec pokazujemy, ilu pacjentów przestało ćwiczyć i ilu wróciło po telefonie z recepcji.